Sosyal ağ sağlayıcılarının çocuklara sunduğu hizmetlere ilişkin yeni kurallar, 10 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan yönetmelikle yürürlüğe alındı. Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı tarafından hazırlanan düzenleme; yaş doğrulama işlemlerini, çocuklara özel hizmetleri ve ebeveyn kontrol araçlarını kapsıyor.
15 yaş altına sosyal ağ hizmeti verilemeyecek
Yönetmelik kapsamında sosyal ağ sağlayıcıları, 15 yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunamayacak. 15 yaşını doldurmuş çocuklar içinse yaş grubuna uygun, ayrıştırılmış hizmetler hazırlanacak. Bu hizmetlerde çocuğun yüksek yararı ile fiziksel, zihinsel, psikolojik, sosyal ve duygusal gelişim gereksinimleri dikkate alınacak.
Yaş kontrolünde e-Devlet belgesi kullanılacak
Yaş doğrulama süreçlerinin temelinde kişisel verilerin korunması yer alacak. Bu kapsamda yaş doğrulama belgesinin e-Devlet Kapısı üzerinden hazırlanması ve kullanılması planlanıyor.
Söz konusu belgede kullanıcının yaşı ya da 15 yaşını doldurup doldurmadığı bilgisi bulunacak. Bunun dışında yaşa ilişkin başka bir kişisel veri yer almayacak ve belge, kullanıcının kimliğinin belirlenmesine imkân vermeyecek. Sosyal ağ sağlayıcıları belgeyi yalnızca yaş kontrolü amacıyla kullanabilecek.
Çocuk hesaplarına ek gizlilik ve iletişim önlemleri
15 yaşını doldurmuş çocuklara sunulacak ayrıştırılmış hizmetlerde farklı koruma mekanizmaları uygulanacak:
- Çocukların gelişimini olumsuz etkileyebilecek içerikler için filtreleme ve öneri sistemleri devreye alınacak.
- Çocuk hesapları başlangıçta gizli olacak; kamuya açık hesap oluşturulamayacak.
- Takip edilen hesaplar ile takipçi bilgileri diğer kullanıcıların erişimine açılmayacak.
- Çocuk hesaplarına yalnızca takip edilen hesaplar mesaj gönderebilecek.
- Çocuk hesapları, reklam ve benzeri uygulamalar bakımından diğer hesaplardan farklı özel kurallara tabi tutulacak.
Ebeveynlere hesap ve kullanım denetimi sağlanacak
Sosyal ağ şirketleri, ebeveynlerin kolayca kullanabileceği ve açık biçimde sunulacak kontrol araçları oluşturacak. Bu araçlar üzerinden hesap ve gizlilik ayarları yönetilebilecek; satın alma ile ücretli üyelik işlemleri ebeveyn onayına bağlanabilecek.
Ayrıca kullanım süresi takip edilip sınırlandırılabilecek ve çocukların platform kullanımına ilişkin raporlar ebeveynlerle paylaşılabilecek.
Başvurular insan incelemesinden geçecek
Yaş doğrulama ve bu uygulamalara ilişkin başvuru ve itiraz süreçleri de yönetmelikte düzenlendi. Başvuruların yalnızca otomatik sistemler tarafından değerlendirilmesine izin verilmeyecek; anlamlı bir inceleme yapılması gerekecek. Başvuru veya itiraz sonuçlanıncaya kadar hesaba bağlı içerik ve kişisel verilerin korunması sağlanacak.
Yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde 5651 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri uygulanacak. Yönetmelik, yaş doğrulama belgesinin teknik altyapısı ile uygulama esaslarını düzenleme yetkisini de Başkanlığa veriyor.
